《征求意见稿》共5章32条，围绕总则、异议提出与处理、投诉提出与处理、责任追究、附则作出系统规定，旨在建立公平、高效的工程建设项目招标投标异议和投诉处理机制，维护市场秩序与各方合法权益。

《征求意见稿》明确适用范围为广东省行政区域内依法必须招标的工程建设项目，覆盖招标、投标、开标、评标（定标）、中标、签订合同全流程环节。

投诉流程严谨规范，高效透明可追溯

《征求意见稿》对投诉的提出、受理、审查、处理作出全链条规范。投诉人应自知道或应当知道权益受损之日起10日内书面投诉，行政监督部门3个工作日内完成审查，按情形作出补正、受理、不予受理、移送等处理。

行政监督部门受理投诉后，30个工作日内作出处理决定（检验、检测、鉴定、专家评审时间不计入），处理结果书面通知相关方，并结合实际在电子平台公开。对于投诉人捏造事实、伪造材料恶意投诉的，依法追究赔偿责任；行政监督部门工作人员徇私舞弊、滥用职权的，依法给予处分，构成犯罪的追究刑事责任。

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